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Derecho de desistimiento

Su derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir de este contrato dentro de un plazo de catorce días sin necesidad de indicar el motivo. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día de la celebración del contrato.

Cómo ejercer el desistimiento

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe notificarnos su decisión mediante una declaración inequívoca, por ejemplo por correo electrónico o por carta. La dirección postal y la dirección de contacto se indican en el aviso legal. Para cumplir el plazo, basta con que envíe su declaración antes de que venza el plazo.

Consecuencias del desistimiento

Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos sin demora y a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que haya llegado su declaración. Para el reembolso se utiliza el mismo medio de pago que usted usó en la compra; esto no le genera ningún costo.

Pérdida anticipada del derecho de desistimiento

Un paquete que comienza con la compra se activa en cuanto se confirma el pago. En un contrato de suministro de contenidos digitales, el derecho de desistimiento se pierde si usted ha aceptado expresamente que la ejecución comience antes de que venza el plazo de desistimiento y ha confirmado saber que con esa aceptación pierde su derecho de desistimiento. En el caso de un código de acceso, la ejecución comienza recién con el canje; hasta entonces aplica la sección siguiente.

Exactamente esa aceptación y esa confirmación se exigen expresamente en la página de compra. Sin ellas, la compra se rechaza y no se cobra nada. El momento de la confirmación se registra junto con la compra.

Paquete que comienza más tarde y código de acceso no canjeado

Si un paquete recién comienza el día siguiente al final de un acceso en curso, usted puede desistir del contrato sobre ese paquete hasta que comience, también después de los catorce días y aunque haya dado la aceptación y la confirmación en la página de compra. Lo mismo aplica a un código de acceso comprado, mientras no se haya canjeado. El reembolso se rige por la sección “Consecuencias del desistimiento”.

Modelo de formulario de desistimiento

Si quiere desistir del contrato, copie este texto y envíelo a la dirección siguiente. Esta página por sí misma no envía nada.

A

Benediktbeurer Ring 8
86929 Penzing

info@mystudienkolleg.de

Por la presente desisto del contrato que celebré sobre la compra del siguiente acceso: Pedido el: Nombre del consumidor o de la consumidora: Dirección del consumidor o de la consumidora: Fecha: Firma (solo si se envía en papel):

La versión en alemán de estos textos es la única jurídicamente vinculante. Esta versión en español es una traducción y solo tiene fines informativos.

Actualizado al: 31.10.2026

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